Sectores de alquileres
Las empresas de alquiler de vehículos se enfrentan diariamente al reto de tener que gestionar un montón de papeles que los clientes deben rellenar; por ej.: el seguro, el contrato de las condiciones en las que el conductor recibe el coche y, por supuesto, el contrato del alquiler propiamente dicho. Sería mucho más fácil desde el punto de vista administrativo poder gestionar todo el proceso de forma electrónica, pero la falta de seguridad acerca de la legalidad de la firma electrónica impide con frecuencia la transición digital necesaria.
Certificados digitales y firma en servidor
Puesto que, en muchas ocasiones, las empresas de alquiler de vehículos tienen clientes de diferentes países, también de fuera de la Unión Europea, trabajar con los certificados de documentos nacionales de identidad electrónicos solo resuelve el problema en parte. En cambio, utilizar firmas en servidor es una solución mucho más práctica: los arrendadores se registran en el acto y se crea un certificado digital para ellos, en particular para la firma de los documentos vinculados al alquiler de vehículos. Una vez que firman, el certificado expira y la empresa de alquiler de vehículos tiene los documentos digitales disponibles que legalmente son válidos y fáciles de gestionar, compartir y archivar.
Cuando se alquila un vehículo, es necesario realizar varios pasos: primero el cliente necesita identificarse en el mostrador donde le atienden y tiene que firmar el contrato y los papeles del seguro y, a continuación, junto con el empleado de la empresa de alquiler, debe comprobar el estado del vehículo, p.ej.: ¿Si tiene algún arañazo o algún golpe?, ¿si el tanque de combustible está lleno? Finalmente, el cliente firma también ese documento, recibe la llave del vehículo y se marcha. Esto significa que las empresas de alquiler de vehículos necesitan una solución flexible con la que puedan utilizar la firma digital en el mostrador de sus instalaciones. La solución eaZySign es perfecta para estas empresas. Como plataforma online, se puede utilizar en un ordenador de sobremesa y un dispositivo móvil. Esta última, en caso necesario, se puede emplear también para hacer fotos del vehículo como prueba de su estado. Todos los documentos se recopilan en un único archivo vinculado a una única transacción. La plataforma online garantiza que se pueda acceder fácilmente a los documentos desde cualquier ubicación. Por ejemplo, la empresa de alquiler donde se hace entrega del vehículo puede estar a kilómetros de distancia de la empresa donde la operación de alquiler tuvo lugar inicialmente.