Servicios financieros

Los servicios financieros, p.ej. conceder préstamos e hipotecas a personas físicas, es quizá uno de los sectores donde la necesidad de construir confianza es más primordial. Debe tener total seguridad sobre con quién está tratando y, por tanto, necesita una solución rigurosa y fiable para la firma digital.

Know you customer process finalized in a few minutes

Las empresas que ofrecen préstamos al usuario a menudo trabajan codo con codo con tiendas que venden productos de consumo de alto valor (p.ej. muebles, electrónica). Siempre que un cliente desee comprar productos sin los fondos necesarios, el comercial de la tienda puede proponerle que firme un contrato de préstamo con la empresa con la que está haciendo negocio. Sin embargo, todo el proceso de registro, verificación y firma es largo y tedioso, siendo necesaria la presencia del cliente varias veces en tienda.

Con la gama de soluciones de ZetesConfidens, el cliente puede salir de la tienda con las compras en solo unos minutos. ¿Cómo? Es sencillo. Al actuar como responsable de la Autoridad de Registro Local para la empresa de préstamos al consumidor, el vendedor puede registrar los datos personales del cliente, incluida la información sobre líneas de crédito existentes con otras instituciones. La recopilación de estos datos satisface los requisitos del “conozca a su cliente” de las instituciones financieras. En función de esta información, la empresa puede aceptar o rechazar la solicitud de préstamo de un cliente y emitir un certificado con firma en servidor específico para la firma de ese preciso contrato. El contrato se firma a través de una plataforma segura, lo que significa que se puede enviar y archivar directamente. Una vez que se firma el contrato, el certificado expira y ya no se puede utilizar.

Este enfoque supone una ventaja para todos:

  • La entidad prestamista:
    • Pueden acceder a los datos de registro directamente online
    • Agiliza el proceso de decisión para otorgar un préstamo.
    • Con una firma electrónica cualificada, tienen un acuerdo contractual que incluye en máximo nivel de garantía en términos de legalidad.
    • El proceso ahorra tiempo, ya que las dos partes pueden acceder al acuerdo a través de la plataforma online.
    • Contribuye a una Oficina sin papeles, en la desmaterialización de los procesos empresariales.
  • Tiendra y vendedor
    • La venta se completa mucho más rápido.
    • No se pierden clientes.
    • Se diferencian de la competencia.
    • Obtienen el dinero directamente de la compañía prestamista.
    • Pueden confiar en un proceso completamente sin papel.
  • Cliente
    • Puede irse de la tienda con los productos deseados casi de forma inmediata.

    • No necesita volver a la tienda para finalizar el contrato de financiación.

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