Services financiers

Les services financiers, par exemple l'autorisation de prêts et d'hypothèques à des particuliers, est peut-être l'un des secteurs où le besoin de bâtir la confiance est le plus critique. Il faut être sûr à 100% de votre interlocuteur et, par conséquent, une solution solide et fiable pour la signature numérique est requise.

Processus « Connaître son client » (« Know your Customer » ou KYC) finalisé en quelques minutes

Les entreprises offrant des prêts à la consommation travaillent souvent main dans la main avec des magasins vendant des biens de consommation de valeur (p. ex. meubles, appareils électroniques). Lorsqu'un client souhaite acheter des marchandises sans disposer des fonds nécessaires, le représentant commercial du magasin peut proposer de signer un contrat de prêt avec l'entreprise avec laquelle il traite. Cependant, l'ensemble du processus d'enregistrement, de vérification et de signature est long et fastidieux, le client devant revenir plusieurs fois au magasin.

Grâce à la gamme de solutions de ZetesConfidens, le client peut quitter le magasin avec ses achats en quelques minutes. Comment ? C’est simple. En agissant en tant qu'agent de l'autorité locale d'enregistrement pour la société de crédit à la consommation, le vendeur peut enregistrer les données personnelles du client, y compris les informations sur les lignes de crédit existantes auprès d'autres institutions. La collecte de ces données répond aux exigences du processus « Connaître son client » des institutions financières. Sur la base de ces informations, l'entreprise peut accepter ou refuser la demande de prêt du client et émettre un certificat de signature sur serveur dédié à la signature de ce contrat précis. Le contrat est signé via une plate-forme sécurisée, ce qui signifie que le vendeur peut directement le récupérer et l'archiver. Une fois le contrat signé, le certificat expire et ne peut plus être utilisé.

Cette approche est bénéfique pour :

  • Les sociétés de prêt :
    • Elles peuvent accéder directement en ligne aux données d’enregistrement
    • Le processus de décision d'octroi d'un prêt est plus rapide
    • En utilisant une QES, elles ont une entente contractuelle qui offre le plus haut niveau d'assurance en termes de légalité
    • Le processus est rapide, car les deux parties ont accès à l’accord sur la plate-forme en ligne
    • Elles peuvent mettre en place un flux entièrement dématérialisé, contribuant ainsi à la dématérialisation des processus d’entreprise
  • La boutique et le vendeur
    • La vente est finalisée beaucoup plus vite
    • Ils ne perdent pas de clients
    • Ils peuvent se différencier de la concurrence
    • Ils encaissent directement l'argent de la société de prêt
    • Ils peuvent compter sur un flux entièrement dématérialisé
  • Le client
    • Il peut quitter le magasin avec la marchandise désirée presque immédiatement
    • Il n'a pas besoin de retourner à la boutique pour finaliser les accords de financement

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