Serviços financeiros Os serviços financeiros, por exemplo autorizar empréstimos e hipotecas a particulares, é talvez uma das indústrias em que a necessidade de promover a confiança é mais crítica. É necessário dispor de 100% de certeza sobre com quem se está a lidar e de uma solução sólida e fiável para a assinatura digital. Processo "Know your customer" (conheça o seu cliente) concluído em minutos As empresas que oferecem crédito ao consumo costumam trabalhar em colaboração com lojas que vendem bens de consumo de elevado valor (por exemplo, mobiliário e equipamento eletrónico). Sempre que um cliente pretenda adquirir bens sem os fundos necessários, o representante de vendas na loja pode propor a assinatura de um contrato de empréstimo com a empresa com a qual realiza transações. No entanto, a totalidade do processo de registo, verificação e assinatura é longo e entediante, sendo que o cliente tem de voltar à loja várias vezes. Utilizando a gama de soluções ZetesConfidens, o cliente pode sair da loja com os produtos comprados em apenas alguns minutos. Como? É simples. Agindo como Funcionário da autoridade de registo local (LRAO - Local Registration Authority Officer) da empresa de crédito ao consumo, o vendedor pode registar os dados pessoais do cliente, incluindo informações sobre as linhas de crédito existentes com outras instituições. A recolha destes dados satisfaz os requisitos "Know your customer" (conheça o seu cliente) das instituições financeiras. Com base nestas informações, a empresa pode aceitar ou recusar o pedido de empréstimo do cliente e emitir um certificado de assinatura de servidor dedicado à assinatura do contrato em causa. O contrato é assinado através de uma plataforma segura, o que significa que podem obtê-lo e arquivá-lo diretamente. Quando o contrato é assinado, o certificado expira e deixa de poder ser utilizado. Esta abordagem é benéfica para: Empresa de crédito: A empresa pode aceder aos dados de registo diretamente online Acelera o processo de tomada de decisões para conceder um empréstimo Utilizando uma assinatura QES, dispõe de um acordo contratual com o mais elevado nível de segurança em termos de legalidade O processo é eficiente em termos de tempo, uma vez que o acordo é acessível por ambas as partes através da plataforma online É possível implementar um fluxo totalmente digital, contribuindo para a desmaterialização dos processos comerciais Loja e responsáveis de vendas A venda é concluída muito mais rapidamente Não perdem clientes Podem diferenciar-se da concorrência Obtêm os fundos diretamente da empresa de crédito Podem utilizar um fluxo totalmente digital Cliente Pode sair da loja com os bens pretendidos quase imediatamente Não precisa de voltar à loja para finalizar os acordos financeiros