Setor do aluguer
As empresas de aluguer de veículos têm de lidar diariamente com muitos documentos para preencher, como por exemplo o seguro, o acordo das condições em que o condutor recebe o veículo e, evidentemente, o contrato de aluguer propriamente dito. Do ponto de vista administrativo, seria muito mais fácil poder gerir todo o processo eletronicamente, mas a falta de certezas relativamente à legalidade da assinatura eletrónica prejudica frequentemente a transição digital necessária.
Certificados digitais e assinatura de servidor
Uma vez que as empresas de aluguer de veículos lidam frequentemente com clientes originários de diferentes países, incluindo fora da União Europeia, confiar em certificados de identificações eletrónicas nacionais pode ser apenas uma solução parcial para o problema. Por outro lado, utilizar a assinatura de servidor é uma solução muito mais prática - os clientes são registados no momento e é criado um certificado digital para os mesmos, especificamente para a assinatura de documentos relacionados com o aluguer do veículo. Uma vez assinados os documentos, o certificado perde validade e a empresa de aluguer de veículos passa a dispor de documentos digitais disponíveis que são legalmente válidos e fáceis de gerir, partilhar e arquivar.
Ao alugar um veículo, é necessário concluir vários passos: primeiro, deve apresentar-se no balcão de receção e assinar os documentos contratuais e do seguro, de seguida, juntamente com o funcionário da empresa de aluguer de veículos, tem de ir verificar o estado do veículo, nomeadamente se por exemplo, existem amolgadelas ou riscos? O depósito de combustível está cheio? Por fim, também precisa de assinar outro documento, receber a chave e sair. Tal significa que as empresas de aluguer de veículos necessitam de uma solução flexível, através da qual possam utilizar a assinatura digital no balcão e nas instalações. A eaZySign é a solução perfeita. Enquanto plataforma online, pode utilizar-se com um computador de secretária e um tablet. Se necessário, o tablet também pode utilizar-se para tirar fotografias do veículo para comprovar o respetivo estado. Todos os documentos são depois reunidos num só ficheiro, ligados a uma só transação. A plataforma online assegura que se mantêm facilmente acessíveis a partir de qualquer localização. Por exemplo, a agência em que o veículo é devolvido pode ficar a vários quilómetros de distância da agência onde o veículo foi alugado.